Die nachfolgend aufgeführten Veröffentlichungen können kostenlosen heruntergeladen werden.
- “Der schwere Weg zum Einfachen” (aus: Chip 3/2007)
- Bitte laut denken: “Thinking Aloud” (aus: Fit für Usability 12. April 2005)
- Aufgabenangemessenheit (aus: Fit für Usability 05. April 2005)
- “Immer von konkreten Lebenslage ausgehen” (aus: mandat 1/2005)
- Was den Kunden beim Surfen freut (aus: ProFirma / 27.10.2004)
- Ein Prototyp wird fit (aus: FACTORY, Nr. 9 - September.2004)
- Bürgerorientierung kommunaler Internetdienstleistungen in Deutschland