Monatsarchiv für März 2008

Usability-Leitfaden des BVDW für Online-Shops

Montag, den 31. März 2008

Unbestritten zählt die Usability zu den Erfolgsfaktoren im Online-Handel und wirkt sich unmittelbar positiv auf die Umsätze der Shops aus. Dies bedeutet aber im Umkehrschluss, dass bei unzureichender Benutzungsfreundlichkeit Umsatzeinbußen hingenommen werden müssen. Der nun veröffentlichte Leitfaden des BVWD soll Abhilfe schaffen. Er benennt wichtige Kriterien, führt Best Practice-Beispiele an und stellt unterschiedliche Methoden zur Erreichung und Überprüfung der einen guten Online Shop Usability dar. weiter…